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2013.10.01

勉強会

こんにちは!歯科衛生士の松下です。

この前の日曜日にスタッフのみんなで勉強会に行ってきました。

『電話応対・ビジネスマナー』についての勉強会でした。

学生の頃にマナーの授業で習ったような事もありましたが

普段、歯科医院に勤めている私たちにはあまり機会がない

名刺交換などのビジネスマナーについても教えて頂きました。

日常で何気なく使っている言葉も、間違った使い方をしている事が

あるのを改めて実感しました。

他にも電話応対の仕方をスタッフ同士で練習しました。

短い時間でしたが、すごく勉強になったし

これからの診療に活かしていこうと思いました。

また機会があればこのような勉強会に参加したいです!!

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