2013.10.01
勉強会
こんにちは！歯科衛生士の松下です。
この前の日曜日にスタッフのみんなで勉強会に行ってきました。
『電話応対・ビジネスマナー』についての勉強会でした。
学生の頃にマナーの授業で習ったような事もありましたが
普段、歯科医院に勤めている私たちにはあまり機会がない
名刺交換などのビジネスマナーについても教えて頂きました。
日常で何気なく使っている言葉も、間違った使い方をしている事が
あるのを改めて実感しました。
他にも電話応対の仕方をスタッフ同士で練習しました。
短い時間でしたが、すごく勉強になったし
これからの診療に活かしていこうと思いました。
また機会があればこのような勉強会に参加したいです！！
